غذای روز
به‌دلیل ماهیت پخت تازه، انصراف پس از شروع پخت فقط اگر خطا از ما باشد پذیرفته می‌شود.
کیفیت
اگر غذا سرد، ناقص یا مغایر شرح باشد، تا دو ساعت با عکس اطلاع دهید. وجه همان قلم یا ارسال جایگزین برمی‌گردد.
مراسم
تا هفت روز قبل، بیعانه کامل برمی‌گردد. بین هفت تا دو روز، نصف بیعانه. بعد از آن طبق هزینه تأمین‌شده.
روش بازگشت
به همان کارت، طی سه تا هفت روز کاری پس از تأیید پشتیبانی.